Deine Meinung ist uns wichtig!
Bei uns auf der „Insel“ sollst du dich wohl und sicher fühlen. Aber manchmal gibt es Dinge, die dich ärgern, die du ungerecht findest oder die dir Sorgen machen. Dann ist es wichtig, dass du das sagst.
Wie kannst du dich beschweren?
Rede mit uns:
Du kannst jederzeit mit deinem Bezugsbetreuer oder der Hausleitung sprechen. Wir hören dir zu!
Dein To-Do-Buch:
Hier kannst du nicht nur deinen Tag planen, sondern auch eintragen, wenn dir etwas nicht gefällt.
Hilfeplangespräche:
Du wirst von uns gut auf diese Termine vorbereitet, damit du dort laut sagen kannst, was du dir wünscht oder was sich ändern muss. Fragebögen & Malvorlagen: Wenn Reden schwerfällt, helfen dir unsere Vorlagen, uns zu zeigen, wie es dir geht.
Wenn du lieber mit jemandem von außerhalb sprechen möchtest:
Manchmal ist es leichter, mit jemandem zu reden, der nicht bei uns arbeitet. Dafür gibt es die „Nummer gegen Kummer“ oder unabhängige Beratungsstellen wie die „Ombudschaft“
